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购买方法


我们采用基于一个订单的对话系统完成您的资料上传、您和顾问的文字沟通以及非凡交给您最终文档,这套对话系统名为"“客服对话"(Ticket),我们的基于网络的所有服务都通过这个客服对话系统实现,如您有意购买我们服务,建议您最好先阅读使用客服对话的简短流程介绍提高下一步的沟通效率。客服对话系统具有以下特点:

 

 

  • 客服对话可以视同为一个只有您和非凡专家才能进入的BBS话题,即"私聊",您可以在这个“对话”中用文字和非凡的专家进行非实时的沟通,类似“发帖”和“回帖”,在帖子内可以上传您的文档材料如简历、求职信、职位要求等。
  • 每个客服请求都将在您订单完成付款后由您手工生成,所以客服对话和订单是一一对应的。所有客服对话有任何更新,系统都将发送通知email到您和专家的邮箱中。
  • 我们通过客服对话交付给您最终产品,我们会根据的要求进行反馈并修改好的文档,或者安排电话面试或面对面沟通交流的时间,直到认可我们的服务质量后,我们会关闭这个客服对话。

 

 

无法进行网上付款,需要直接通过银行、支付宝转账的客户请点击“转账客服代购”查看详情!

 

 

截图示例


以下是具体的购买和服务流程举例,如果您在购买或服务过程中还存在疑问,请参考专家答疑区,或发送Email到 此邮件地址受阻挡spam的自动程序保护,需要激活Javascript功能才能查阅。 ,或者直接使用网页右上角的在线聊天工具请求客服人员的帮助。

 

 

 

注册用户:

 

请注意:请不要使用微软系列邮箱(hotmail,msn,live),否则您可能收不到客服对话或者订单变更的邮件通知,当然这并不会影响您的正常使用。

 

进入商城选购产品,可以选择多种商品:

请注意:如果您需要购买商品而不仅仅是浏览网页内容,务必使用IE6,IE7,IE8或者基于IE内核的浏览器如MyIE,GreenBrowser,不要使用Firefox或Opera进行购买

 

将商品加入购物车:

 

购物车结帐:

注意:在此可以填入优惠券代码,如果您手上有不同折扣率的优惠券代码,您填入优惠券代码时不幸输入了折扣率并不是最低的优惠券,必须清空购物车并重新登陆网站,重新选择商品后才能重新填入其他优惠券代码

注意:提交优惠券以后,如果您是第一次进行购物时,必须填写购物相关的信息(隐私信息您可以酌情处理,但是带*”号必须填写),如下,此次填好以后以后无需再填写,如果您需要修改,请到右侧的"修改支付信息"进行修改。

 

 

再确认生成订单前,查看合同服务条款:

 

开始支付

注意:您可以不选择现在支付,未来可以在“帐号和订单”中选出未支付订单进行支付!

 

通过网银在线接口完成支付

 

弹出生成T服务请求(Ticket)对话框

注意:如果您使用的IE浏览器的安全性设置较高,请在提货前先点击提示框允许提货ActiveX控件的运行,否则无法提货!

 

进入订单详情界面,点击生成Ticket按钮

 

上传相关资料,并写上相应的服务要求或其他内容

 

到“订单和Ticket”子菜单中中可以查看订单和订单相关Ticket情况

 

从您的订单列表中选择需要查看Ticket或需要付款的订单

 

如果已经生成了Ticket,您可以点击“查看Ticket”按钮查看Ticket详情

 

在Ticket中中外专家将和您沟通并上传修改后的文档

看完介绍您就明白,这个系统非常简单易用,快来打开您的Ticket吧,让好工作离您更近一步!

 

 
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