何为“第一印象”？心理学上把两个素不相识的人第一次见面所形成的印象称为“第一印象”或“首因效应”。从第一印象所获得的主要是关于对方的表情、姿态、仪表、服饰、语言、眼神等方面的印象。它虽然零碎、肤浅，却非常重要。因为，在先入为主的心理影响下，第一印象往往能对人的认知产生关键作用。研究表明，初次见面的最初4分钟，是印象形成的关键期。

　　怎样才能给人良好的第一印象呢?从根本上说，它离不开提高自己的文明程度和修养水平，离不开进行经常的心理锻炼。心理学家提出下面几条建议：

显露自信和朝气蓬勃的精神面貌

自信是人们对自己才干、能力、知识素质、性格修养，以及健康状况、相貌等的一种自我认同和自我肯定。心理学家指出，一个人要是走路时步履坚定，与人交谈时谈吐得体，说话时双目有神，目光正视对方，善用运用眼神交流，就会给人自信、可靠、积极向上的感觉。

待人不卑不亢

不亢，就是不骄傲自大。不卑，就是不卑躬屈膝，做出讨好、巴结别人的姿态。前者引起别人反感，后者则有损自己人格。在参加面试时，更不宜因为渴望得到这份工作而表现出谄媚主考人的样子。

衣着仪表得体

有些人习惯于不修边幅。这本来属于个人私事，不过在一个新环境里，别人对你还不完全了解，过分随便有可能引起误解，产生不良的第一印象。事实上，美国 有学者发现，职业形象较好的人，其工作的起始薪金比不大注意形象的人要高出8%—20%。当然，衣着仪表得体并不是非要用名牌服饰包装自己，更不是过分地 修饰，因为这样反而给人一种油头粉面和轻浮浅薄的印象。

言行举止讲究文明礼貌

比如，注意语言表达简明扼要，不乱用词语；别人讲话时，不随便打断；不追问自己不必知道或别人不想回答的事情，这会给别人以恶劣的印象了。

讲信用，守时间

凡是答应人家的事，一定要办到。自己没有把握的事情，即使不便当面拒绝，讲话也要留有余地。为了讨好别人，明明办不到的事情也包揽下来，只会弄巧成拙，最终引起别人不满。讲信用还包括遵守时间，无论赴约、开会不迟到。要不然，也会给人做事不讲信用的感觉。
另外，头一次去拜访别人，最好先打个电话或去封信，说明你的来意并约定见面的时间。到时就应按时或稍前赴约，姗姗来迟是不礼貌的，也显得自己缺乏严谨作风。

不要不懂装懂。

古人说：“知之为知之，不知为不知”，不要强不知以为知，似乎自己什么都懂，这样就会给人一种虚夸不实的感觉。人际交往中，应当明白人人都有表达自己 的欲望，都想将自己所了解的东西讲述给别人，所以，那些谦逊大方、善于聆听的人就特别受欢迎。一个人不可能什么事都懂，而且谁也不会认为你果真什么都懂。 当别人问到你不知道的东西时，你不妨坦白地说自己的确不懂，这样不但有利于谈话的继续，使你们彼此更深地了解对方，而且你也会从别人那里学到不少东西。又 不得罪人，又长见识，何乐而不为？

不要问自己不需要知道的事情。

人人都有隐私，都有不愿让别人知道的一些事，特别是对于初次接触的人。如果你对别人的私事表现出过强的好奇心，尤其是贸然发问别人难以启齿的私事，会 使别人感到尴尬，引起反感，而不想再继续同你交往了。另外，说话也不要噜噜苏苏，若事情已经办完，还赖在那里不走，似乎要打探别人什么秘密，这是十分讨厌 的。

为人不要过于敏感。

双方交谈时，对方有些话可能出于无心，你若过分敏感了，就显出性格的多疑与偏狭。有些事情，对方不是这个意思，你却想入非非，胡乱联系，彼此就很难投 机。你会给人留下一个不好相处的印象，这就妨碍了双方的进一步交往。所以，有些话，不必太认真，即使别人有什么过激的含义，也要以宽容为怀，不放在心上， 给人以落落大方之感，别人自然会愿意接近你。

以上八条并非单纯技术问题，更主要的还是自己的文化素养、心理素质问题。因此，要给人留下良好的第一印象，就离不开提高自己的文化素养，离不开进行经常的心理锻炼。

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