世界顶级企业都是在世界上处于领先地位的一流企业，它们的成功很大程度取决于员工的优良素质和条件。为了保证员工具有优良的素质和条件，他们在选人、聘人、用人时，除了一些共性的要求和条件外，都有各自独特的要求和标准。

1、GE：青睐有“精力”、有“活力”、有“锋芒”、兑现承诺的人

GE对人的评价有四个标准：一要有对付急剧变化节奏的“精力”；二能“激发活力”，就是有能力使机构兴奋起来；三要有“锋芒”，即有自信去面对棘手的问题，说“是”或“不是”，而不要说“也许”；四是要“实施”，即能兑现承诺，不让人失望。

在这样的标准下，GE把人分成三等：最好的20%，中间业绩良好的70%，最后面的10%。最 好的20%要在精神和物质上得到爱惜、培养和奖赏，因为他们是创造奇迹的人。失去一个这样的人，是领导的失误和失职。最好的20%与中间的70%并不是一 成不变的，人们总在这两类之间不断地流动。但是，在GE看来，最后的那10%往往不会有什么变化。GE不仅鼓舞、激励并奖赏最好的20%，还给业绩良好的 70%打气加油，让他们提高进步。

GE还永远以既定的方式换掉那最后10%的人，每年都这样做。因为在GE看来，只有这样，真正的精英才会产生，企业才会兴盛。

2、壳牌：注重人际关系能力、分析能力和成就能力的人

壳牌是本着“发现我未来老板”的态度来实施招聘的，他们希望招到的人才将来能管理壳牌公司。壳牌有三个衡量标准：人际关系能力、分析能力、成就欲以及成就能力。

人际关系不单纯指与人如何相处，更在于能不能与人产生1＋1＞2的效果。人缘好绝不是壳牌所说的人际关系。壳牌的人际关系能力是指是 不是尊重他人；是不是理解他人；在与人沟通时，是不是能有效地倾听对方，并把自己的意见说出来；意见不一致时，是不是能把不同意见综合，然后得到一个大家 都比较满意的结果；是不是能说服他人，同时说服自己；在一个小团队里面是不是能够自然成为领导者，能不能跨越自己影响他人(不是越权，而是善意、建设性的 合作与帮助)等等。

壳牌的分析思维能力是指一个人对细枝末节的敏感性；是不是能够举一反三，高瞻远瞩；能不能从各种纷繁信息中抓住最重要的，并对它进行分析、加工，获取有用信息，并得出结论等等。

成就欲是一个人事业追求的前提。首先，一个人要有愿望成就一番事业，然后才取决于他的成就能力。一个人是不是能清楚地设立自己的目标，然后一步一步有的放矢地去完成；在实现过程中的心理素质，面对压力时是否能够坚持得住，能在大家争论不休的时候站出来说这个意见是最好的，请跟我走，并能够说服大家等等。

3、曼秀雷敦：重中之重是“诚信”

在曼秀雷敦看来，“企业对员工素质的要求，有许多是一致的，比如勤奋、能吃苦、有经验、会电脑、英语——但最重要的是两条：诚信和能力。而重中之重是 ‘诚信’。个人对公司是否诚信，决定了他对公司贡献的大小和他在公司的发展，企业对消费者是否诚信决定了它的市场命运。”曼秀雷敦把员工分成四类：第一类是“人财”，“人”即“财富”。这类员工有诚信，对企业忠诚；能胜任工作，有创造力，能为公司带来财富，要重用。第二类是“人材”，“人”即“木材”。这类员工有诚信，但能力不够，需要雕琢才成器，经过培养和培训后可以变成“人财”，可用。第三类是“人才”，有能力，但没有诚信，他考虑自己的利益比考虑公司的利益更多，关键时刻背信弃义，待人处事缺少诚意，不能赢得对方信任，这种人基本不用。第四类是“人裁”，既没有诚信也没有能力，自然是被“裁”之列。

4、朗讯：考核硬技巧和软技巧

朗讯是一家产生过11位诺贝尔奖得主的跨国公司。朗讯对于不同的职位，有着不同的要求和标准，但总的来说，朗讯主要是将应聘者的硬技巧和软技巧作为择才的标准。

所谓硬技巧，一是看应聘者学的专业与公司的需求是否吻合；二是看应聘者是否有足够的经验；三是看应聘者的外语水平是否适合于在跨国公司工作和与国外同行交流。

所谓的软技巧，最主要的是考察应聘者的团队合作精神和价值观：能力和愿望是否相符，是否具有主动性和进取心，是否具有良好的沟通能力，是否具有独立发现问题和解决问题的能力，是否具有在压力下进行有效自我管理的能力等等。


5、微软：寻找“聪明”人青睐失意者

微软一直在寻找自己需要的“聪明”人，它不限于计算机专业，青睐“失意者”和具有冒险精神的人。而聪明人的含义又很特别。微软有自己的一套，用来考察人的“聪明”程度。 比如，微软的招聘人员会给应聘者“3388”四个数字，看他能不能在最短的时间内通过加减乘除得出24。还有一些问题，更是“刁钻古怪”，比如考官会问应 聘者“美国有多少加油站”，“上海的出租车产业占上海多少比例”。而这些问题当然不是考应聘者的记忆力和常识，事实上也没有什么标准答案，关键是考查应聘 者分析问题的能力，如何找到一个解决问题的切入点。

微软是赫赫有名的IT行业巨头，但这并不意味着它只招聘计算机人才。微软全球技术中心2001年在清华招了19个学生，其中计算机及相关专业的有9个，而精仪、化学、生物、核能等非计算机专业的学生有10个，突破了以往“计算机及相关专业的学生占大多数”的模式。

“微软之王”比尔•盖茨认为：当一个人为生计发愁时，他就会发挥自己的潜能，进行创造性思维，恰恰在这种时候，最容易出成绩，而且这种人比事业顺利的人更具有承受挫折的能力。微软公司以后也将会经历挫折，那么，这些曾经失业的人才必定会在逆境中干得更加出色。因此，盖茨一旦发现本行业中比较出色、但又因所在公司经营败落而失业的人才，就会在适宜的时候聘他来微软工作。

微软还青睐具有冒险精神的人。要想成为微软的一员绝非易事，应聘者要对软件有浓厚的兴趣，还要有丰富的想像力和敢于冒险的精神。微软宁愿冒失败的危险选用曾经失败过的人，也不愿意录用一个处处谨慎却毫无建树的人。

6、SAP：注重发展潜力，不在乎学历学位

德国SAP公司是全球第四大独立软件供应商，也是全球领先的企业级软件解决方案供应商。

SAP看重人的素质潜力，认为：技术和知识都是可以经过实践来获得的，而人员的素质、品德是与生俱来的，与学历的高低并没有必然的联系。所以，SAP在招聘员工时并不在乎对方现有的学位和文凭，而更在乎他还能吸收多少新知识，还能提高多少，只要有这个空间，进入SAP之后，经过培训、学习以及具体企业文化的熏陶，成长就有可能。

7、英特尔：认同企业文化，青睐“得3分的人”

客户第一，自律，质量，创新，工作开心，看重结果———这是英特尔的企业文化和企业精神。英特尔聘人的首要条件就是认同这个精神、这个文化。因为这是英特尔的凝聚力所在。

在英特尔看来，得3分(成绩中等偏上)的人也许更可取。英特尔在人们的印象中是一个不断推陈出新、升级换代的品牌，其创新精神在招聘过程中也有充分的体现。英特尔在各高校招聘应届毕业生时，愿意招各种虽是3分却富有创新意识的学生，最好是在校期间就完成过颇有创意性的项目。

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